TELEFON

Aktuell ist unsere Telefonzentrale völlig überlastet. Viele Menschen versuchen, einen Impftermin zu buchen oder nach dem Stand der Dinge zu fragen. Hierdurch werden viele andere wichtige Tätigkeiten in der Praxis blockiert und Patienten mit akuten Beschwerden erreichen uns nicht mehr. Wir bitten Sie freundlich, von solchen Anfragen abzusehen! Impftermine vergeben wir aus diesem Grund ausschließlich online (siehe unten). Nutzen Sie für Rezeptbestellungen und Überweisungsbestellungen bitte ausschließlich unser Telefonsystem durch Drücken der Taste 1, wenn Sie anrufen. Sie können das Rezept oder die Überweisung am Folgetag nachmittags abholen.

Wenn Sie einmal nicht durchkommen, bewahren sie bitte die Ruhe. Unser Team gibt wirklich alles, um den Telefonansturm zu bewältigen.

Ab sofort können Sie für sich auch Online einen Termin vereinbaren. Ganz ohne Telefonwarteschleife und mit automatischer Terminerinnerung per Email oder SMS! Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie dieses Angebot nutzen würden. Sie helfen uns damit, die Telefonzentrale zu entlasten und für andere wichtige Dinge freizuhalten.

Bitte sehen Sie unbedingt davon ab telefonisch nachzufragen, ob ein Online-Termin auch wirklich eingetragen wurde. Es ist auch nicht zu leisten, dass wir Ihnen telefonisch genau erklären wie Sie das Programm bedienen. Wenn Sie Schwierigkeiten haben die Eintragungen vorzunehmen, bitten Sie Angehörige oder Bekannte Ihnen zu helfen.

CORONAVIRUS-PANDEMIE

Derzeit können wir Sie wieder bei Bagatellinfekten (z.B. Erkältungsbeschwerden) telefonisch beraten und ggf. für 7 Tage krankschreiben. Bitte machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch.

Denken Sie bitte an die Maskenpflicht in der Praxis, an die Abstandsregeln und seien Sie rücksichtsvoll mit anderen Patienten.

KOSTENLOSE BÜRGERTESTUNGEN

Unsere Praxis führt kostenlose Bürgertestungen durch. Bitte melden Sie sich nach Möglichkeit immer vorher an, am besten per Online-Termin (siehe oben). Sie erhalten eine Bescheinigung über das Ergebnis.

COVID-19-Impfung:

Die Praxis hat ein Sonderkontingent Impfstoff des Astra-Zeneca Impfstoffs erhalten. Wir haben für diese und kommende Woche Impftermine festgelegt, die für die Priorisierungsgruppe 3 (Pat. über 60 Jahre) vorgesehen sind. Sie können sich auf Wunsch einen Impftermin in unserer Online-Terminvergabe buchen. Bite nutzen Sie ausschließlich dieses Angebot und sehen Sie von Telefonaten oder email-Anfragen wegen Impfterminen ab.

Urlaub:

1. Außerhalb unserer Sprechstundenzeiten abends und an Wochenenden wenden Sie sich bitte an eine der Notdienstpraxen in den Nachbarstädten (Paracelsusklinik Marl, Lipper Weg 11, 45770 Marl oder Franz-Hospital Dülmen, Vollenstr. 10, 48249 Dülmen).
2. Wenn Sie einen Hausbesuch benötigen oder allgemeine Auskünfte wünschen, so können Sie die Notdienstzentrale unter 116 117 (kostenfrei) erreichen.
3. In akut lebensbedrohlichen Situationen wählen Sie bitte wie bisher die Nummer 112 (Notarzteinsatz mit Blaulicht).